UXデザインの基本プロセス - 寝ても、覚めてもブログ

こんにちは、ぽんです

いつも訪問ありがとうございます（ブックマーク・スターもありがとうございます）

ブログ更新の励みになっています

1. UXインテリジェンスの理念

問題 1: UXデザインにおける「人間中心設計 (HCD)」の基本的なプロセスを順番に並べ替えてください。

a. コンセプト設計
b. ユーザーリサーチ
c. 試作と評価
d. 要件定義

選択肢:
1. b → d → a → c
2. d → a → b → c
3. a → b → d → c
4. b → a → c → d

問題 2: UXデザインの理念において、「アクセシビリティ」と「ユーザビリティ」の違いを最も正しく表しているものはどれですか？

選択肢:
1. アクセシビリティは見た目の美しさ、ユーザビリティは操作の効率性に関連する。
2. アクセシビリティはすべての人が利用可能な状態、ユーザビリティは特定の条件下での使いやすさに関連する。
3. アクセシビリティは視覚障害者への対応、ユーザビリティは高齢者への対応に特化している。
4. アクセシビリティは新規顧客の獲得、ユーザビリティは既存顧客の維持に重点を置いている。

2. ユーザー要求定義

問題 3: 次のどの手法がユーザー要求を定義するためのリサーチ手法として適切ではありませんか？

選択肢:
1. インタビュー
2. サーベイ（アンケート）
3. フィールド観察
4. SWOT分析

問題 4: 以下の記述のうち、ユーザーストーリーの典型的なフォーマットに当てはまるものを選びなさい。

選択肢:
1. 「私は〇〇のために△△を購入したい」
2. 「私は[誰]として、[何を]することで[どのような利益]を得たい」
3. 「我々の会社は〇〇をするべきだ」
4. 「この製品は△△のために作られた」

3. UX関連基礎知識

問題 5: 次のうち、UXデザインの5つの要素に含まれないものはどれですか？

選択肢:
1. 戦略 (Strategy)
2. スケルトン (Skeleton)
3. サービス (Service)
4. 表層 (Surface)

問題 6: 次の定義と一致するUX関連用語を選びなさい。

「製品やサービスの使用中にユーザーが感じる感情的、認知的な満足感を意味する」

選択肢:
1. CX（Customer Experience）
2. IX（Interaction Experience）
3. PX（Product Experience）
4. UX（User Experience）

解答キー

1: 1, 2: 2, 3: 4, 4: 2, 5: 3, 6: 4

1. UXインテリジェンスの理念

問題 7: UXデザインにおける「エンパシーマップ」の目的として最も適切なものはどれですか？

選択肢:
1. ユーザーが必要とする機能をリストアップする。
2. ユーザーの感情や考え、行動を可視化し、深く理解する。
3. 製品の競合他社を分析するためのフレームワークを作成する。
4. 開発チーム間のコミュニケーションを円滑にする。

問題 8: 「UXデザインにおけるペルソナ」とは何を指しますか？

選択肢:
1. 実在する顧客の具体的なプロフィール
2. ターゲットユーザーを象徴する架空の人物像
3. チームメンバーそれぞれの役割
4. 競合他社のユーザー像

2. ユーザー要求定義

問題 9: ユーザー要求を収集する際に、リードユーザーの意見が重要視される理由はどれですか？

選択肢:
1. 一般ユーザーよりも意見が信頼できるため。
2. 将来的に重要になるニーズを早期に発見できるため。
3. 開発コストを削減できるため。
4. 製品のデザインプロセスを効率化できるため。

問題 10: ユーザー要求の優先順位を決定する際、適用されることが多い手法はどれですか？

選択肢:
1. カスタマージャーニーマップ
2. モスク分析（MoSCoW Analysis）
3. UXピラミッドモデル
4. ヒューリスティック評価

3. UX関連基礎知識

問題 11: 「インタラクションデザイン」において重要な原則として最も適切なものはどれですか？

選択肢:
1. デザインの一貫性とユーザーフィードバックの提供
2. 視覚的な美しさとブランドメッセージの反映
3. 多機能性と複雑な操作性の両立
4. コスト削減と開発スピードの最大化

問題 12: 「A/Bテスト」における主な目的は次のどれですか？

選択肢:
1. ユーザーの感情を深く理解する。
2. 2つのデザイン案の効果を比較し、より効果的なものを選ぶ。
3. 新しい機能をリリース前にテストする。
4. サービスのエラーを検出し修正する。

4. 応用問題

問題 13: あるアプリのUIを改善するために行ったユーザー調査で以下のデータを得ました。次に行うべきステップはどれですか？

ユーザーの50%が登録プロセスで離脱している。
残りのユーザーの30%が検索機能を見つけられない。
選択肢:
1. 検索機能をわかりやすく改善し、離脱率の分析を後回しにする。
2. 登録プロセスのUIを改善し、ユーザーのフィードバックを集める。
3. 現状のデザインを維持し、A/Bテストで適切なデザイン案を探る。
4. 検索機能と登録プロセスの両方を同時に改善する。

問題 14: 「ヒューリスティック評価」を実施する際に、最も適切な評価基準の例は次のどれですか？

選択肢:
1. 「システムのフィードバックは十分に迅速か？」
2. 「ユーザーはどの画面でも最大3回以内のクリックでゴールに到達できるか？」
3. 「競合他社よりもデザインが洗練されているか？」
4. 「利用者全体の意見が賛成で一致しているか？」

解答キー

7: 2, 8: 2, 9: 2, 10: 2, 11: 1, 12: 2, 13: 2, 14: 1

1. UXインテリジェンスの理念

問題 15: UXのプロセスで、ユーザーが体験する「価値」を最大化するための戦略として最も重要なものはどれですか？

選択肢:
1. 技術の最新トレンドをすべて取り入れること
2. 開発コストを最小化しつつ新しい機能を追加すること
3. ユーザーの課題を解決し、期待を超える体験を提供すること
4. デザインの統一性とブランド認知を優先すること

問題 16: UXデザインにおける「反復的デザインプロセス」の利点として最も適切なものはどれですか？

選択肢:
1. 開発コストを大幅に削減できる
2. 完璧なデザインを一度で完成させることができる
3. ユーザーからのフィードバックを取り入れ、継続的に改善できる
4. デザインチームの作業負担を減らすことができる

2. ユーザー要求定義

問題 17: 次の記述のうち、ユーザー要求を発見するための「観察調査」の主な目的として正しいものはどれですか？

選択肢:
1. ユーザーの行動を記録し、明文化することでニーズを明らかにする
2. ユーザーに直接意見を聞くことで希望をリスト化する
3. 競合他社のサービスと比較して優位性を示す
4. 製品の利用者数を増やすためのアイデアを出す

問題 18: 「ジョブ理論（Jobs-to-be-Done）」の考え方に基づくユーザー要求定義のアプローチとは、次のどれを重視するものですか？

選択肢:
1. ユーザーの性別や年齢などの属性情報
2. ユーザーが特定の課題を解決するために雇用するプロダクトの役割
3. 製品の具体的な仕様や機能の設計
4. 開発コストや製品のマーケットシェア

3. UX関連基礎知識

問題 19: 次の記述のうち、「ユーザビリティテスト」において最も重要な目的はどれですか？

選択肢:
1. プロダクトの見た目を改善する
2. ユーザーがプロダクトをどのように使うかを観察し、問題点を発見する
3. 競合他社の製品と比較する
4. 開発チームの作業効率を向上させる

問題 20: ユーザーの体験を時系列で可視化し、どの部分で改善が必要かを特定するために用いられるフレームワークは次のどれですか？

選択肢:
1. カスタマージャーニーマップ
2. ペルソナ分析
3. エンパシーマップ
4. UXデザインスプリント

4. 応用問題

問題 21: 新しいEコマースサイトのUXを評価するために、以下の情報を収集しました。この場合、最も重要な次のステップは何ですか？

調査結果：50%以上のユーザーが購入完了までに手間を感じ、離脱している。
ユーザーからのフィードバック：検索機能の精度とカートへの追加操作が複雑。
選択肢:
1. 検索機能とカートのUIを改善し、次回のリリースで変更を適用する。
2. 現在の設計を維持し、A/Bテストで他の機能も調査する。
3. 競合サイトの検索機能を模倣し、簡単に改善を図る。
4. 問題が発生した箇所の詳細な分析とユーザーインタビューを行う。

問題 22: 以下のUX改善事例において、行動の根拠として最も適切なものはどれですか？

改善例：「ホームページに目立つCTA（Call to Action）ボタンを追加」
根拠となる理論:
1. 視覚的階層（Visual Hierarchy）の原則
2. 情報アーキテクチャ（Information Architecture）の基準
3. モバイルファーストデザインの概念
4. 認知負荷理論

解答キー

15: 3, 16: 3, 17: 1, 18: 2, 19: 2, 20: 1, 21: 4, 22: 1

1. UXインテリジェンスの理念

問題 23: 「デザイン思考 (Design Thinking)」における5つのステップを正しい順番で並べてください。

a. テスト (Test)
b. 共感 (Empathize)
c. 問題定義 (Define)
d. プロトタイプ (Prototype)
e. 発想 (Ideate)

選択肢:
1. b → c → e → d → a
2. c → b → e → a → d
3. b → e → c → d → a
4. e → c → d → b → a

問題 24: 「ユニバーサルデザイン」の基本理念に最も近い考え方はどれですか？

選択肢:
1. 一部の特定ユーザー向けに最適化されたデザインを提供する。
2. すべての人が公平に利用できるデザインを目指す。
3. コスト削減を優先し、最低限のデザインで対応する。
4. 最新技術を活用して未来志向のデザインを採用する。

2. ユーザー要求定義

問題 25: ユーザー要求を収集する手法の一つである「カードソート」の主な目的として最も適切なのはどれですか？

選択肢:
1. 情報の階層構造をユーザーの視点で設計する。
2. ユーザーが必要とする機能の優先順位を決める。
3. UIデザインのビジュアルを評価する。
4. 競合他社との違いをユーザーに確認する。

問題 26: 次の選択肢の中で、ユーザー要求定義に適した「定性的調査」の手法として適切でないものはどれですか？

選択肢:
1. ユーザーインタビュー
2. フィールド観察
3. フォーカスグループ
4. アンケート（サーベイ）

3. UX関連基礎知識

問題 27: 次のうち、「情報アーキテクチャ (Information Architecture)」の主な目的に当てはまるものはどれですか？

選択肢:
1. サイトの視覚的なデザインを洗練させること。
2. 情報を整理し、ユーザーが必要な情報を簡単に見つけられるようにすること。
3. ユーザーの感情的な満足度を向上させること。
4. プロトタイプを迅速に作成するための設計を行うこと。

問題 28: 「Fパターン」とは、どのようなユーザー行動に関する法則を説明していますか？

選択肢:
1. モバイルデバイスでの画面操作の仕方。
2. ユーザーがウェブページをスキャンする際の視線の動き。
3. ウェブフォーム入力時のエラー発生パターン。
4. 長い文章を読む際のスクロールの仕方。

4. 応用問題

問題 29: 次の調査結果をもとにした改善案として、最も効果的なアプローチはどれですか？

調査結果:
新規ユーザーの80%が最初の3分間でアプリを閉じてしまう。
フィードバックで「使い方がわからない」「何をすればいいかが明確でない」という意見が多い。
選択肢:
1. アプリの機能を減らしてシンプルにする。
2. 初回ユーザー向けのオンボーディング（チュートリアル）機能を追加する。
3. 色やレイアウトを変更して、視覚的な改善を図る。
4. 広告キャンペーンを展開して認知度を向上させる。

問題 30: 「ペルソナ」を活用する際に最も効果的なタイミングは次のどれですか？

選択肢:
1. プロジェクトの開始段階で目標設定を行うとき。
2. プロジェクトの中盤でプロトタイプを作成するとき。
3. 開発終了後にテストを行うとき。
4. 製品が市場にリリースされた後の反応を分析するとき。

解答キー

23: 1, 24: 2, 25: 1, 26: 4, 27: 2, 28: 2, 29: 2, 30: 1

1. UXインテリジェンスの理念

問題 31: 「人間中心設計 (HCD)」に基づくデザインプロセスにおいて、最初に行うべきステップはどれですか？

選択肢:
1. プロトタイプの作成
2. ユーザーのニーズや課題を理解する
3. ユーザビリティテストの実施
4. 製品のリリース

問題 32: UXデザインの「アクセシビリティ」に関する取り組みとして最も適切なものは次のどれですか？

選択肢:
1. 配色やフォントをすべて統一する。
2. 視覚、聴覚、身体的制約を持つユーザーも使いやすいデザインを目指す。
3. 若い世代向けのトレンドを優先する。
4. 全体のコストを削減するためのミニマリズムデザインを採用する。

2. ユーザー要求定義

問題 33: ユーザー要求を分析する際に「ペインポイント（Pain Points）」を特定する理由として適切なものはどれですか？

選択肢:
1. ユーザーが最も楽しんでいる部分を強調するため。
2. ユーザーが困難を感じている部分を解決するため。
3. 開発プロセスの効率を上げるため。
4. 製品の競合他社との差別化を図るため。

問題 34: ユーザー要求を分類し、優先順位をつけるために使用される「カノモデル (Kano Model)」では、次のどのカテゴリが含まれますか？

選択肢:
1. 必須品質、魅力品質、無関心品質
2. 基本機能、性能機能、予備機能
3. 革新性、信頼性、汎用性
4. 必要性、実用性、娯楽性

3. UX関連基礎知識

問題 35: 「レスポンシブデザイン」の主要な目的として正しいものはどれですか？

選択肢:
1. モバイルデバイスとPCの両方で統一された体験を提供する。
2. アプリの読み込み速度を高速化する。
3. UIの見た目をより魅力的にする。
4. ページ内の広告効果を最大化する。

問題 36: 「ヒューリスティック評価」の特徴に関する記述として最も適切なのはどれですか？

選択肢:
1. ユーザーの主観的な意見を重視する。
2. 少数の専門家によるシステムの評価を行う。
3. 大規模なユーザーテストのデータを利用する。
4. 製品リリース後に実施される評価方法である。

4. 応用問題

問題 37: あるアプリのメイン機能をユーザーによりわかりやすくするため、最も効果的な手法は次のどれですか？

選択肢:
1. ユーザーインタビューを実施して改善案をまとめる。
2. ランディングページで機能を強調する。
3. A/Bテストで異なるUIデザインを比較する。
4. ユーザビリティヒューリスティクスを使ってメイン機能の問題点を特定する。

問題 38: 次のUX改善施策の中で、ユーザーの「認知負荷 (Cognitive Load)」を軽減するために最も効果的なものはどれですか？

選択肢:
1. より多くのオプションを提供し、選択肢を自由にする。
2. 機能を絞り込み、最小限の操作で目標を達成できるようにする。
3. ユーザーが興味を持ちそうなポップアップ通知を増やす。
4. すべての情報を一度に表示するようにする。

問題 39: UXデザインプロジェクトの最終段階で行うべき最も重要なステップはどれですか？

選択肢:
1. ユーザーインタビューをもう一度実施する。
2. ユーザビリティテストで残された問題を発見し修正する。
3. チーム内でデザインの方向性を再確認する。
4. 市場競合の新たな分析を行う。

5. 理論応用問題

問題 40: 次の文の空欄に当てはまる適切な用語を選んでください。

「ユーザーが目的を達成する際に、特定のシステムやサービスを利用する一連の過程を表したものを________と呼ぶ。」

選択肢:
1. カスタマージャーニーマップ
2. インタラクションデザイン
3. エンパシーマップ
4. ペルソナ

解答キー

31: 2, 32: 2, 33: 2, 34: 1, 35: 1, 36: 2, 37: 3, 38: 2, 39: 2, 40: 1

1. UXインテリジェンスの理念

問題 41: 次の記述のうち、UXデザインの「継続的改善 (Continuous Improvement)」の考え方に最も適しているものはどれですか？

選択肢:
1. 製品リリース後は変更を加えず安定性を重視する。
2. ユーザーのフィードバックを基に、定期的に製品を更新する。
3. ユーザーからの不満が出た場合のみ改善を行う。
4. 新しい技術が出た際にのみデザインを見直す。

問題 42: 「UXのスコアリングモデル」を導入する目的として正しいものはどれですか？

選択肢:
1. ユーザー体験の質を定量的に評価するため。
2. 開発チームの効率を測定するため。
3. 競合他社の製品性能を比較するため。
4. コスト削減のためのデザイン変更を計画するため。

2. ユーザー要求定義

問題 43: 次のうち、ユーザー要求定義における「スコープ定義」の目的として最も適切なのはどれですか？

選択肢:
1. ユーザー体験に直接関係のない要素を除外するため。
2. プロダクトの開発コストを計算するため。
3. チームの役割分担を明確化するため。
4. 市場競争の動向を予測するため。

問題 44: ペルソナ作成において最も避けるべき行動は次のどれですか？

選択肢:
1. データに基づかない仮定をペルソナに含めること。
2. ユーザーインタビューや調査データを反映すること。
3. 複数の異なるニーズを持つペルソナを作成すること。
4. ペルソナを元に具体的な要求を特定すること。

3. UX関連基礎知識

問題 45: ユーザビリティに関する「ISO 9241-11」が規定する評価基準に該当しないものはどれですか？

選択肢:
1. 有効性 (Effectiveness)
2. 効率性 (Efficiency)
3. 満足度 (Satisfaction)
4. 視覚的魅力 (Visual Appeal)

問題 46: 次のうち、アクセシビリティを改善するための技術的手法に該当するものはどれですか？

選択肢:
1. ページ読み込み速度を向上させる。
2. スクリーンリーダーで利用可能な代替テキストを提供する。
3. ユーザーごとに異なるフォントを適用する。
4. デザインをモノクロームに変更する。

4. 応用問題

問題 47: 以下のシナリオをもとに、次に取るべき適切なアクションを選んでください。

シナリオ:
モバイルアプリのユーザー調査で、登録プロセスが長すぎるという意見が多数寄せられた。これにより、多くのユーザーが途中で離脱していることが判明した。
選択肢:
1. 登録プロセスを簡略化し、ステップ数を減らす。
2. 離脱したユーザーに再登録を促すメールを送る。
3. プロセスのデザインを改善せず、他の要因を分析する。
4. プロセスを長くするが、詳細なチュートリアルを追加する。

問題 48: サイトのコンテンツ量が増加し、ユーザーが目的の情報を見つけるのに時間がかかるようになった。この問題を解決するための最適な方法はどれですか？

選択肢:
1. すべての情報を1ページにまとめる。
2. 有効な検索機能とフィルタリングオプションを導入する。
3. 情報量を減らして重要な内容のみを表示する。
4. カラフルなデザインで視覚的に目立たせる。

5. 理論応用問題

問題 49: 「エンパシーマップ (Empathy Map)」の4つの主要領域に含まれないものは次のどれですか？

選択肢:
1. 言うこと (Says)
2. 考えること (Thinks)
3. 感じること (Feels)
4. 購入すること (Buys)

問題 50: 「リーンUX (Lean UX)」の特徴的なアプローチとして正しいものはどれですか？

選択肢:
1. 大量の文書作成を通じて要件を詳細に定義する。
2. プロジェクト開始時に最終デザインを決定する。
3. 素早く仮説を検証し、ユーザーからの学びを取り入れる。
4. テストフェーズを省略してリリースする。

解答キー

41: 2, 42: 1, 43: 1, 44: 1, 45: 4, 46: 2, 47: 1, 48: 2, 49: 4, 50: 3

1. UXインテリジェンスの理念

問題 51: 「エモーショナルデザイン (Emotional Design)」の三層モデルに含まれる要素として正しいものはどれですか？

選択肢:
1. 視覚デザイン、機能デザイン、構造デザイン
2. 本能的 (Visceral)、行動的 (Behavioral)、反省的 (Reflective)
3. 革新性、実用性、信頼性
4. 感情的、論理的、機能的

問題 52: 「UX成熟度モデル (UX Maturity Model)」において、企業が最も成熟している段階の特徴はどれですか？

選択肢:
1. UXがプロジェクトごとに部分的に適用される。
2. UXの重要性が経営層にも認識されている。
3. UXが組織全体に統合され、すべてのプロセスに反映されている。
4. UXデザイナーが初めて採用された段階である。

2. ユーザー要求定義

問題 53: 次のシナリオをもとに、最適な調査手法を選んでください。

シナリオ:
新しいアプリのアイデアに対し、ターゲットユーザーがそのコンセプトをどのように受け取るかを知りたい。具体的なデザインはまだない。
選択肢:
1. アンケート調査
2. ペーパープロトタイプテスト
3. コンセプトテスト
4. ユーザビリティテスト

問題 54: ユーザー要求の優先順位を決定する際に用いられる「モスクワ法 (MoSCoW)」で使用されるカテゴリに含まれないものはどれですか？

選択肢:
1. Must have
2. Should have
3. Could have
4. Never have

3. UX関連基礎知識

問題 55: 「UXデザイン」と「UIデザイン」の違いとして最も正確な説明はどれですか？

選択肢:
1. UXデザインは見た目を重視し、UIデザインは体験を重視する。
2. UXデザインはユーザー体験全体を設計し、UIデザインは具体的な画面や要素の設計を行う。
3. UXデザインはデジタル製品に限定され、UIデザインは非デジタル製品にも適用される。
4. UXデザインとUIデザインは完全に同義である。

問題 56: 「ゴール指向デザイン (Goal-Directed Design)」において、デザインプロセスの最終的な目的は何ですか？

選択肢:
1. デザインチームが満足する製品を作ること。
2. ユーザーが目標を達成できる製品を提供すること。
3. 競合他社よりも目立つデザインを作ること。
4. 最短時間でリリース可能な製品を完成させること。

4. 応用問題

問題 57: サイトの訪問者データを分析したところ、ホームページから他のページに進む割合が非常に低いことがわかりました。この問題を解決するための最適な改善策はどれですか？

選択肢:
1. ホームページに新しい機能を追加する。
2. ホームページに明確なナビゲーションリンクを追加する。
3. ホームページのデザインを派手にする。
4. ホームページの情報量を減らす。

問題 58: ユーザビリティテストの結果、アプリ内で特定のボタンが目立たないため、多くのユーザーがその機能を見逃していることが判明しました。この問題を解決するために最適な対応はどれですか？

選択肢:
1. ボタンの色やサイズを変更し、視覚的に目立たせる。
2. ボタンの機能を削除し、別の場所に移動する。
3. ボタンに補足説明を追加して、ユーザーに注意を促す。
4. ボタンが見つけられなかったユーザーにチュートリアルを送信する。

5. 理論応用問題

問題 59: 次の文の空欄に当てはまる最適な用語を選んでください。

「プロトタイピングの________アプローチでは、迅速に簡単なモデルを作成し、それを繰り返し改善することで最終デザインに近づけていく。」

選択肢:
1. インクリメンタル
2. ウォーターフォール
3. アジャイル
4. ラピッド

問題 60: 「情報アーキテクチャ」を最適化する際、以下の手法の中で適切でないものはどれですか？

選択肢:
1. カードソートを実施してユーザーの考え方を理解する。
2. 情報をランダムに配置し、ユーザーに試行錯誤させる。
3. ページの階層構造を設計する。
4. ナビゲーションラベルを簡潔で直感的なものにする。

解答キー

51: 2, 52: 3, 53: 3, 54: 4, 55: 2, 56: 2, 57: 2, 58: 1, 59: 4, 60: 2

問題 61: 「インクルーシブデザイン (Inclusive Design)」の基本原則として正しいものはどれですか？

選択肢:
1. 特定のターゲットユーザー層に限定してデザインする。
2. すべてのユーザーがアクセスできるように設計する。
3. デザインをシンプルに保ちながら機能を削減する。
4. 高齢者や障害を持つユーザーのみを対象にする。

問題 62: 「エンドユーザーのフィードバック」をプロダクト開発サイクルに取り入れる主な目的は次のどれですか？

選択肢:
1. 開発コストを削減するため。
2. ユーザーエクスペリエンスを向上させるため。
3. チーム内のコミュニケーションを促進するため。
4. 他の競合企業との差別化を図るため。

2. ユーザー要求定義

問題 63: 次の手法の中で、ユーザー要求を探索的に発見するために最も効果的なものはどれですか？

選択肢:
1. 定量的調査 (Quantitative Research)
2. ユーザーインタビュー
3. A/Bテスト
4. フォーカスグループ

問題 64: 「ペルソナ」を作成する主な目的は次のどれですか？

選択肢:
1. 実際のユーザー全員の意見を網羅するため。
2. 典型的なユーザー像を描き、デザインの方向性を明確にするため。
3. 競合製品のユーザー層を分析するため。
4. ユーザー要求を細かく分析するためのデータを集めるため。

3. UX関連基礎知識

問題 65: 「アクセシビリティガイドライン (WCAG)」の原則に含まれるものは次のうちどれですか？

選択肢:
1. 説得力、効率性、信頼性
2. 知覚可能 (Perceivable)、操作可能 (Operable)、理解可能 (Understandable)、堅牢 (Robust)
3. デザイン性、視覚的美しさ、実用性
4. シンプルさ、直感性、効率性

問題 66: 「ナッジ理論 (Nudge Theory)」がUXデザインで活用される主な目的はどれですか？

選択肢:
1. ユーザーに強制的に特定の行動を取らせること。
2. ユーザーの選択を自然に誘導し、望ましい行動を促進すること。
3. 複雑な選択肢を増やし、ユーザーの意思決定能力を試すこと。
4. 全体的なデザインのコストを削減すること。

4. 応用問題

問題 67: 次のシナリオをもとに、適切な対応を選んでください。

シナリオ:
アプリのナビゲーションメニューが複雑で、ユーザーが目的の機能を見つけるのに時間がかかっていることがユーザーテストで判明した。
選択肢:
1. メニュー構造を再設計し、カテゴリを整理する。
2. ユーザーがメニューに慣れるまで待つ。
3. 新しいユーザーにメニューの使い方を説明するチュートリアルを追加する。
4. メニューの見た目を派手にして目立たせる。

問題 68: アプリのコンバージョン率が低い理由を特定するための最適な手法はどれですか？

選択肢:
1. ユーザーインタビューを行い、離脱の原因を聞く。
2. カスタマージャーニーマップを作成して問題点を分析する。
3. 新しいマーケティングキャンペーンを展開する。
4. デザインを一新してリリースする。

5. 理論応用問題

問題 69: 次の文の空欄に当てはまる用語を選んでください。

「________は、システムや製品を使用する際の、ユーザーが直面する一貫性のない要素や操作の煩雑さを指し、UXの課題として挙げられる。」

選択肢:
1. 認知負荷 (Cognitive Load)
2. ユーザビリティギャップ
3. デザインパターン
4. タスクフロー

問題 70: 「プロトタイピング」の段階で低忠実度プロトタイプ (Low-Fidelity Prototype) を使用する主な理由は次のどれですか？

選択肢:
1. 最終的なデザインに近い体験を提供するため。
2. 素早くアイデアを試し、コストを抑えるため。
3. ユーザーに完成品だと誤解されないため。
4. 実際のコードで動作するプロトタイプを作成するため。

解答キー

61: 2, 62: 2, 63: 2, 64: 2, 65: 2, 66: 2, 67: 1, 68: 2, 69: 1, 70: 2

1. UXインテリジェンスの理念

問題 71: 「ユニバーサルデザイン (Universal Design)」の主な目標は何ですか？

選択肢:
1. 利用者の一部だけがアクセス可能なデザインを作成する。
2. すべての人が利用できるデザインを提供する。
3. 製品のコスト削減を目的に、デザインを単純化する。
4. 特定の市場ニーズに対応した専門的なデザインを作成する。

問題 72: 「UX戦略」における主要な要素に含まれないものはどれですか？

選択肢:
1. ユーザー調査
2. 競合分析
3. マーケティングキャンペーンの内容
4. プロダクトビジョン

2. ユーザー要求定義

問題 73: 次のどれが「ユーザーシナリオ」の正しい定義ですか？

選択肢:
1. ユーザーが製品をどのように利用するかをストーリー形式で説明したもの。
2. ユーザーの統計データを集めた報告書。
3. 製品開発チーム内の議論を記録した文書。
4. ユーザーインタビューの逐語記録。

問題 74: 「ユーザーフロー (User Flow)」の作成目的として最も適切なのはどれですか？

選択肢:
1. 製品のマーケティング計画を視覚化する。
2. ユーザーが目標を達成する過程を視覚的に表す。
3. 製品のコストと利益を比較する。
4. チーム間のコミュニケーションを促進するためのガイドを作成する。

3. UX関連基礎知識

問題 75: 「直感的なデザイン (Intuitive Design)」が指すものはどれですか？

選択肢:
1. ユーザーが説明書なしで理解できるデザイン。
2. デザイナーが感覚的に作成したデザイン。
3. 製品が自動的に学習して進化するデザイン。
4. ユーザーが頻繁に更新する必要があるデザイン。

問題 76: 次のどれが「ヒューリスティック評価 (Heuristic Evaluation)」の特徴として正しいですか？

選択肢:
1. 実際のユーザーが製品を使用しながら行う評価手法。
2. 専門家がUXの原則に基づいて製品を分析する評価手法。
3. 製品の販売後に実施する市場調査。
4. ユーザーの定量的データを収集する調査手法。

4. 応用問題

問題 77: 新しいアプリを設計中に、ターゲットユーザーがアプリの特定の機能を理解できないことがわかりました。この問題を解決するための最適なアプローチはどれですか？

選択肢:
1. アプリの説明書を作成して提供する。
2. インターフェースを簡略化し、ユーザーが直感的に機能を理解できるようにする。
3. ユーザーがその機能を使用しなくても良い別の方法を用意する。
4. ターゲットユーザーを変更する。

問題 78: ウェブサイトの離脱率を下げるための最適な方法として考えられるものはどれですか？

選択肢:
1. すべてのページに動画を追加する。
2. ページの読み込み速度を改善する。
3. 色彩を大胆に変更する。
4. サイト全体のフォントサイズを大きくする。

5. 理論応用問題

問題 79: 次の文の空欄に最適な用語を埋めてください。

「________は、ユーザーが特定のインターフェースで直面する心理的、感情的な満足度を測定する方法である。」

選択肢:
1. 顧客満足度 (Customer Satisfaction)
2. ユーザーエンゲージメント (User Engagement)
3. ユーザー体験測定 (User Experience Measurement)
4. UXエモーションスコア

問題 80: 次の手法の中で「ペーパープロトタイピング」の主な利点はどれですか？

選択肢:
1. 高品質なデザインを早期に提供できる。
2. 少ないコストで迅速にアイデアを試せる。
3. 実際のユーザー環境で正確なフィードバックを得られる。
4. チーム全体のスキル向上を目的とする。

解答キー

71: 2, 72: 3, 73: 1, 74: 2, 75: 1, 76: 2, 77: 2, 78: 2, 79: 3, 80: 2

1. UXインテリジェンスの理念

問題 81: 「サービスデザイン」の主な目的は次のうちどれですか？

選択肢:
1. デジタル製品のUIを改善する。
2. ユーザーと企業の間のすべてのタッチポイントを包括的に設計する。
3. 製品開発のコストを削減する。
4. マーケティング活動を支援する。

問題 82: 「人間中心設計 (Human-Centered Design)」における反復プロセスの主要なステップに含まれないものはどれですか？

選択肢:
1. 発見 (Discover)
2. 定義 (Define)
3. 開発 (Develop)
4. 販売 (Sell)

2. ユーザー要求定義

問題 83: ユーザー要求を文書化する際、「ユーザーストーリー」の形式として最も一般的なのはどれですか？

選択肢:
1. 「私は〜をするために〜を使いたい」
2. 「この製品は〜をする」
3. 「我々の目標は〜である」
4. 「ユーザーがこの製品を使う理由は〜である」

問題 84: 「要求ヒアリング」の実施時に避けるべき行動はどれですか？

選択肢:
1. 質問を明確にし、具体例を求める。
2. インタビュー対象者の意見に耳を傾ける。
3. 仮説を押し付けて答えを誘導する。
4. 参加者の回答を記録して後で分析する。

3. UX関連基礎知識

問題 85: 次のどれが「ユーザビリティの5つの要素」に含まれるか？

選択肢:
1. 効率性、学習容易性、満足度、記憶しやすさ、エラー回避性
2. 美観、機能性、信頼性、効率性、直感性
3. 簡潔性、視覚的魅力、信頼性、拡張性、柔軟性
4. 利便性、感情的影響、操作性、パフォーマンス、セキュリティ

問題 86: 「UXの測定」において、次のどれが「定量的指標 (Quantitative Metrics)」に該当しますか？

選択肢:
1. ユーザーが感じた満足度の詳細な記述
2. コンバージョン率やタスク完了時間
3. ユーザーが提供したフィードバックの分析
4. ユーザーが製品について語ったエピソード

4. 応用問題

問題 87: スマートフォンアプリの「プッシュ通知」が多すぎるため、ユーザーが通知を無効にするケースが増加しています。この問題を解決するための最適なアプローチはどれですか？

選択肢:
1. すべての通知を停止する。
2. ユーザーに通知設定をカスタマイズできるオプションを提供する。
3. 通知を強調するために音声アラートを追加する。
4. 通知頻度を決定するための調査を行わずに変更を実施する。

問題 88: ユーザーが特定のウェブフォームを完了するのに時間がかかる場合、この問題を解決するために最適な方法はどれですか？

選択肢:
1. フォームのフィールドを減らし、簡略化する。
2. フォームのデザインを派手にして目立たせる。
3. フォームに進行状況バーを追加する。
4. フォームの送信ボタンを目立たせる。

5. 理論応用問題

問題 89: 次の文の空欄に最適な用語を埋めてください。

「________は、複数のデバイスや環境において、ユーザーが途切れることなくシームレスな体験を得られることを目的とする。」

選択肢:
1. レスポンシブデザイン
2. クロスプラットフォームUX
3. 一貫性のあるデザイン
4. オムニチャネルUX

問題 90: 「ユーザーオンボーディング」の最適な目的は次のどれですか？

選択肢:
1. ユーザーに最短時間でプロダクトの使い方を教えること。
2. ユーザーのプロフィールデータを収集すること。
3. ユーザーがデザインに慣れるまで待つこと。
4. プロダクトの新機能を強調すること。

解答キー

81: 2, 82: 4, 83: 1, 84: 3, 85: 1, 86: 2, 87: 2, 88: 1, 89: 4, 90: 1

1. UXインテリジェンスの理念

問題 91: 「ユーザーエクスペリエンス (UX)」の定義に最も近いものは次のどれですか？

選択肢:
1. ユーザーが製品を使用する際の視覚的な満足度。
2. ユーザーが製品を使用する過程で感じる感情や体験全体。
3. 製品の外観やデザインの美しさ。
4. 製品の性能や動作速度。

問題 92: 「デザイン思考 (Design Thinking)」の主な目的として適切なものはどれですか？

選択肢:
1. ユーザーのニーズと感情に基づいて革新的な解決策を生み出す。
2. 製品を早期に市場に投入し、フィードバックを得ること。
3. 企業の利益を最大化すること。
4. ユーザーの行動を予測し、最適な機能を組み込むこと。

2. ユーザー要求定義

問題 93: ユーザーリサーチを行う際、インタビューと並んでよく使われる手法はどれですか？

選択肢:
1. コンジョイント分析 (Conjoint Analysis)
2. サーベイ (Survey)
3. セグメンテーション分析 (Segmentation Analysis)
4. システムテスト (System Testing)

問題 94: 「ユーザー要求定義」において、次の中で「ニーズ分析」を行う際に重要な要素として含まれないものはどれですか？

選択肢:
1. ユーザーが解決したい問題を明確にする。
2. ユーザーが抱える痛みのポイント（Pain Points）を特定する。
3. ユーザーの行動パターンを観察する。
4. ユーザーが競合製品を選ぶ基準を分析する。

3. UX関連基礎知識

問題 95: 「アクセシビリティ」の改善が特に重要とされる理由は次のうちどれですか？

選択肢:
1. すべてのユーザーが平等に製品を利用できるようにするため。
2. 市場シェアを増やすため。
3. ブランドのイメージを向上させるため。
4. 競合に勝つため。

問題 96: 「インタラクションデザイン (Interaction Design)」で重視すべき主な要素として、次のどれが正しいですか？

選択肢:
1. ユーザーが製品を使用する際の操作のしやすさと直感性。
2. デザインの美しさと視覚的魅力。
3. デザインのコストと効率性。
4. ユーザーからのフィードバックを無視したデザイン。

4. 応用問題

問題 97: ユーザーインターフェース (UI) のデザインにおいて、「ユーザビリティテスト」を行う主な目的はどれですか？

選択肢:
1. ユーザーの行動を観察し、インターフェースの使いやすさを評価する。
2. 製品の販売戦略を決定する。
3. 製品の新機能をマーケティングする。
4. 製品の外観デザインを確認する。

問題 98: 新しいプロダクトをユーザーに紹介するための「オンボーディングプロセス」を改善する際に、最も重要なことは次のどれですか？

選択肢:
1. ユーザーが製品を使い始める際のフローをシンプルにし、最初の体験を快適にする。
2. ユーザーに最初に製品の全機能を説明する。
3. 製品のデザインを華やかにして注目を集める。
4. ユーザーに早急に最初のアクションを取らせる。

5. 理論応用問題

問題 99: 「カスタマージャーニーマップ (Customer Journey Map)」の目的として適切なものはどれですか？

選択肢:
1. ユーザーが製品やサービスを利用する過程での体験を視覚化し、痛みのポイントや改善の機会を見つける。
2. ユーザーの生涯価値（LTV）を計算するために使用する。
3. 競合のユーザー行動を分析し、戦略を立てる。
4. ユーザーの購買決定プロセスを予測するために使う。

問題 100: 「フィードバックループ」をUXデザインに組み込む主な目的は次のうちどれですか？

選択肢:
1. ユーザーからの意見を集め、製品を継続的に改善すること。
2. ユーザーの行動パターンを無視して、デザインを固定化すること。
3. 製品のデザインにおける一貫性を失わないようにすること。
4. ユーザーが感じた満足度をただ測定すること。

解答キー

91: 2, 92: 1, 93: 2, 94: 3, 95: 1, 96: 1, 97: 1, 98: 1, 99: 1, 100: 1

▼▼ドメイン取るならやっぱり▼▼

▼▼ナウでヤングなドメインがいっぱい▼▼

▼▼はてなブログでもお馴染み▼▼

▼▼ブロガーの強い味方▼▼

▼▼ランキング参加しています▼▼