こんにちは、ぽんです
いつも訪問ありがとうございます(ブックマーク・スターもありがとうございます)
ブログ更新の励みになっています
今回は、先日故障したスマホの続報をお伝えします
私の用に急なスマホの故障でお困りの方の参考になれば幸いです
それでは、どうぞ!
▼壊れたスマホの過去記事はこちら▼
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まずはドコモショップ(正規店)へ
私の壊れたGalaxy Z Fold 5ですが、2024年の6月29日に故障をしてから早くも一週間が経過しました
もっと早く直したかったのですが、旦那が仕事のトラブルで基本的に家におらず、子供が熱を出したりして、それどころではない状態が続き、スマホの修理は後回しになっていました
幸いにもデジタルデトックスはできたかなと思いつつ、肝心の英語の勉強(Abceedが今はメイン)ができていなかったり、ずっと待ち望んでいた唯一の心の癒しである海外ドラマ(The BOYS)が見られなくなったりと(家のテレビも故障しています)心の支えがあまりない時期を過ごしていました
さて、今回はドコモショップの数店舗でGalaxyの即時修理ができるお店があると聞いたので、早速行ってきました
過去の他の方の記事を見ると、「1200円で直った!」という内容も見てしまったので、希望を持ちざるをえないまま向かいます
11:00 ドコモショップに来店(前日の来店予約ができなかったので直接行きました)
12:30 やはり店内が混んでいたので再来店(近くでごはんを食べてゆっくり過ごしました)
12:45 まずは店舗内併設のGalaxy即時修理のリペアコーナーで専門のスタッフに見てもらう(しかしながら、やはり電源が入らない事象は改善せず、その場での修理も難しいとのこと。ドコモユーザーであれば預かり修理の方が安く済むとのことなので、受付カウンターが空くのを待つ)
13:00 店頭でも再現は取れたものの、なんの手立てもない(私はケータイ補償サービス未加入のため、どうしても高額修理(見積もり修理)になるとのこと。しかしながら購入から1年未満であることや、ワンチャンス、メーカー責での故障も考えらえるため、見積もりを出すのも手段だそう。上限額は約17万円税抜き。しかし、お店の方がリカバリーモードを発見してくれたので、こちらも一筋の希望を持ちつつ退店)
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町の修理屋さんに持っていった
こちらも安く済むのであればと思い、突撃してみました
結果はこちらに頼むことはありませんでした
理由としては、こちらの町の修理屋さんは基本的に修理は行ってくれるようですが、必要な部品やパーツはお客さまご自身で準備をする必要があったためです
私の使っている機種は比較的新しいいもので、そうしたものは中古の端末を用意してもらうことが多いのだそうですが、そうなると修理しないでその端末を使えばいいとなりますよね(笑)
昔の機種であれば部品が簡単に用意できるようなのですが、そうした修理キットを調達することが難しい&意外と手間になると考えて、今回は辞めました
私の端末の場合、正規品のドコモショップに持っていって、メーカー修理をしても、どのみち金額が高額になるので、少しもで安いところを・・・と思っていたのですが、そう簡単にいかないようですね
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最終的にはオンライン修理に決定
まずはメーカーで見てもらうことにしました
ちなみにリカバリーモード(初期化が必要)も早速試してみましたが、結果はダメでした
1回は画面もついて、使えそうな雰囲気を出しているのですが、電池の残量が常に0%表示というなんとも不安なもので、その後にすぐに電源が切れました
ちなみにリカバリーモード中には特に電源が落ちることがないので、おそらく基板か電池かが壊れているものだと思います
リカバリーモードを使用している時に、内蔵電池が熱を持ち始めていたりしたので、おそらくその辺りが悪くなったのではないかと思われます(しかし、使って8ヶ月でこんなにも不具合が出るとこちらも具合が悪くなりますね)
ドコモのオンライン修理サービスは24時間ネットで受付できます
数日すると返却キットが帰ってくるそうです
見積もり結果を聞いて、修理するかどうするかを決められるので、まずはそこを待ちたいと思います
希望する方には、代替機も貸し出しもあります
さて、私の携帯電話はどうなるのでしょうか?
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今回の故障から感じたこと
高い端末は、補償に入りましょう
これに尽きると思います
今まではミドルスペックと言われるそこまでハイスペックではないスマホを使ってきました
それ故に補償サービスに入っていたとしても、使う機会はほぼなく1回ケータイ補償サービスでリフレッシュ品と交換したくらいです
それもあって、スマホ玄人を装ったがゆえに、今回高額な端末で故障を起こしてしまい、バタバタしているのが原因です
月額1000円でも年間12000円、修理代金を考えれば安く済みますね(ドコモの場合は3,000円で修理可能だったはずなので)
次なんの端末を買うのかはわかりませんが、もしも高額な端末を買うとすれば補償には入っておこうと勉強した私たち夫婦です
とにかく今は新しい端末を買うことはせずに、端末代金も払い終えていないので、あんとか今のスマホで過ごしていきたいです
さて、では首を長くして、見積もり結果を待ちましょうか
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最後に
以上、スマホが壊れた話でした
スマホはもはやインフラですよね
大切なスマホが壊れてもバタバタしないように、いつでも備えておきたいですね
最後までお付き合いいただき、ありがとうございます
お楽しみいただけましたら幸いでございます
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